Prijavljivanje govora mržnje na društvenim mrežama

PRIJAVLJIVANJE GOVORA MRŽNJE NA DRUŠTVENIM MREŽAMA

Ovdje donosimo informacije i upute kako prijaviti govor mržnje kada se s njim susretnete na nekoj od društvenih mreža.

KAKO PRIJAVITI GOVOR MRŽNJE NA INSTAGRAMU?

Meta je vlasnik nekoliko poznatih platformi, uključujući Facebook i Instagram. Prema pravilima tvrtke Meta, govor mržnje definira se kao bilo koji sadržaj koji izravno napada osobe na temelju zaštićenih obilježja (rasa, etnička pripadnost, spol, seksualna orijentacija, nacionalno podrijetlo, vjerska pripadnost). U provedbi ovih pravila Meta koristi kombinaciju prijava korisnika i tehnologije koja automatski otkriva govor mržnje.

Platforme u vlasništvu Mete obećavaju anonimnost pri slanju prijave, osim u slučajevima kada je potrebno utvrditi stvarno vlasništvo nad računom.

Instagram je objavio službene upute za prijavu govora mržnje:

● Prijava objave

1. Kliknite (Opcije) u gornjem desnom kutu objave.
2. Odaberite Prijavi i slijedite upute na ekranu.

● Prijava komentara

1. Kliknite (Komentari) ispod objave.
2. Prijeđite pokazivačem preko komentara koji želite prijaviti.
3. Kliknite (Opcije) ispod komentara.
4. Kliknite Prijavi.
5. Odaberite razlog zbog kojeg smatrate da je komentar uvredljiv i slijedite upute na ekranu.

Napomena: Nakon što prijavite komentar, više ga nećete vidjeti, ali to ne znači da ga je Instagram automatski uklonio.

Nakon što prijavite komentar, imate mogućnost ograničiti ili blokirati osobu.

KAKO PRIJAVITI GOVOR MRŽNJE NA FACEBOOKU?

Facebook, kao dio Mete, dijeli iste Standarde zajednice kao i Instagram (npr. neprihvatljivost golotinje, uznemiravanja, govora mržnje itd.). Facebook omogućuje korisnicima postavke za filtriranje sadržaja i kontrolu vlastitog iskustva na platformi.

U pokušaju suzbijanja nasilja ili osobnih napada, Facebook nudi niz mjera:

● Uklanjanje osobe s popisa prijatelja

1. Idite na profil osobe tako da u tražilicu na vrhu Facebooka upišete njezino ime.
2. Kliknite (Prijatelji) na vrhu profila.
3. Kliknite Ukloni iz prijatelja, zatim kliknite Potvrdi.

● Blokiranje osobe

1. Prebacite se na profil koji želite koristiti.
2. Kliknite na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu Facebooka.
3. Odaberite (Postavke i privatnost), zatim kliknite (Postavke).
4. U lijevom stupcu, pod Publika i vidljivost, kliknite Blokiranje.
5. U odjeljku Blokiraj profile i stranice, kliknite Uredi.
6. Kliknite Dodaj na popis blokiranih.
7. Upišite ime profila ili stranice koju želite blokirati.
8. Kliknite Blokiraj pored njihovog imena.
9. Kliknite Potvrdi.

● Kako prijaviti osobu ili objavu

1. Idite na objavu koju želite prijaviti.
2. Kliknite (Opcije) u gornjem desnom kutu objave.
3. Kliknite Prijavi objavu.
4. Za povratnu informaciju odaberite opciju koja najbolje opisuje zašto objava krši Standarde zajednice. Kliknite Dalje.
5. Ovisno o vašoj povratnoj informaciji, možda ćete moći poslati prijavu Meti. Za neke vrste sadržaja nije potrebno slanje prijave, ali se vaša povratna informacija koristi za poboljšanje algoritama. Kliknite Gotovo.

Za više informacija i savjeta možete posjetiti Facebookov Centar za prevenciju nasilja.

KAKO PRIJAVITI GOVOR MRŽNJE NA X-u (bivšem Twitteru)?

Platforma X poznata je po visokoj razini neprimjerenog jezika, stoga je važno znati kako se zaštititi od uvredljivog sadržaja.

Platforma ima jasno definirana pravila ponašanja i kršenja, koja uključuju:

1. Mrzilačke reference – sadržaj koji spominje nasilje ili nasilne događaje,
2. Poticanje netrpeljivosti – širenje stereotipa o zaštićenim skupinama i poticanje drugih da ih uznemiravaju,
3. Dehumanizacija – omalovažavanje grupa temeljem vjere, kaste, dobi, invaliditeta, ozbiljne bolesti, nacionalnog podrijetla, rase, etničke pripadnosti, spola, rodnog identiteta ili seksualne orijentacije,
4. Pogrdni izrazi i stereotipi – vrijeđanje ili promoviranje štetnih stereotipa o zaštićenim skupinama,
5. Mrzilačka ikonografija – logotipi, simboli ili slike s namjerom poticanja neprijateljstva prema drugima.

Kako prijaviti govor mržnje na X-u:

1. Otvorite profil korisnika koji krši pravila i kliknite Više opcija (More).
2. Odaberite Prijavi (Report).
3. Odaberite na koga se prijava odnosi: Na mene, Na nekog drugog ili Na određenu grupu ljudi / Sve korisnike X-a.
4. Navedite dodatne informacije o problemu koji prijavljujete.
5. Dobit ćete potvrdu putem e-maila da je prijava zaprimljena.

Također možete koristiti obrazac za prijavu nasilnog ponašanja ako niste prijavljeni ili ako prijavljujete u tuđe ime.

KAKO PRIJAVITI GOVOR MRŽNJE NA TIKTOKU?

TikTok je jedna od najpopularnijih društvenih mreža na svijetu s milijunima korisnika, no manifestacije netrpeljivosti i govora mržnje, nažalost, nisu rijetkost.

Prema pravilima TikToka, govor mržnje se definira kao napadanje, prijetnja, dehumanizacija ili omalovažavanje pojedinca ili grupe na temelju njihovih zaštićenih obilježja (poput rase, spola, vjere, seksualne orijentacije itd.). Platforma koristi kombinaciju algoritama i ljudskih moderatora kako bi uklonila neprimjeren sadržaj.

Kako prijaviti uvredljiv sadržaj na TikToku:

1. Otvorite objavu i dodirnite gumb "Dijeli" (Share) ili dugo pritisnite objavu.
2. Kliknite Prijavi (Report) i odaberite razlog. Ako vas sustav dodatno upita, odaberite i podkategoriju.
3. Kliknite Pošalji (Submit).

TikTok također preporučuje posjetiti svoj Centar za sigurnost (Safety Centre) gdje korisnici mogu pronaći informacije o osjetljivim temama kao što su:

• poremećaji prehrane
• seksualno nasilje
• nasilje među vršnjacima (bullying)
• samoozljeđivanje
• traumatični događaji

Također je korisno proučiti Vodič za dobrobit (Well-Being Guide), koji sadrži savjete za sigurnije korištenje platforme i mentalno zdravlje.

KAKO PRIJAVITI GOVOR MRŽNJE NA YOUTUBE-u?

Prema Smjernicama zajednice, platforma ne dopušta promicanje mržnje ili nasilja na temelju kaste, etničke pripadnosti ili rase; invaliditeta; imigracijskog statusa; nacionalnosti; religije; spola, roda ili seksualne orijentacije; statusa veterana; žrtava velikih nasilnih događaja i njihovih obitelji. Te se skupine smatraju zaštićenima prema YouTubeovoj politici.

Kanali koji po prvi put prekrše pravila dobit će opomenu bez sankcija; vlasniku kanala bit će omogućeno pohađanje edukacije o pravilima. Ako kanal dobije tri opomene u roku od 90 dana, može biti uklonjen.

Za prijavu govora mržnje platforma predlaže sljedeće korake:

1. Otvorite video koji želite prijaviti.
2. Mobilna verzija: Ispod videa kliknite Više, zatim odaberite Prijavi.
   Verzija za računalo: Ispod videa kliknite Prijavi.
3. Odaberite razlog koji najbolje odgovara kršenju pravila u videu.
4. Kliknite Prijavi.